Collonil:n lahjapaketista löydät vain luonnonmukaisia hoito- ja puhdistusaineita nahalle ja keinomateriaaleille. Hoitoaineissa ei ole liuottimia tai myrkkyjä, joten ne soveltuvat kaikille nahkatuotteille lasten kengistä aniliinivärjättyihin käsilaukkuihin.
Collonil Organic Protect & Care on oliiviöljypohjainen suoja-aine, joka samalla hoitaa nahkaa. Suojaa materiaalin vettä ja likaa vastaan.
Collonil Bambuu Lotion irrottaa lian ja hoitaa nahkaa aidolla bambu-uutteella. Tuoksuu hyvälle. Tämä on toiminut erinomaisesti ratsastussaappaiden puhdistamisessa ja myrkyttömänä aineena ei ärsytä hevosen ihoa.
Collonil Organic Cream on balsami, joka säilyttää materiaalit pehmeinä ja kestävinä. Sisältää macadamiaöljyä ja karnaubavahaa.
Lisäksi paketissa on valkoinen kiillotusliina.
Tuotteet on pakattu vartavasten suunniteltuun pakettiin, jonka voi helposti kääräistä lahjapaperiin.
Toimitus Matkahuollon asemalle, pakettiautomaattiin, asiamiespisteeseen tai myymäläpakettipisteeseen ympäri Suomen (noin 1600 noutopistettä). Kuljetusaika 2-3 päivää.
Postipaketti
7,90 €
Kuljetusaika 1-2 päivää. Noudettavissa Posteista tai pakettiautomaateista.
Kotipaketti
12,90 €
Posti kuljettaa tilauksesi haluamaasi osoitteeseen ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä. Posti soittaa ja sopii sinulle sopivimman
toimitusajankohdan
Tilauksesi tuotteet voidaan toimittaa seuraavilla toimitustavoilla.
Kauppa myy jalkineiden ja käsilaukkujen korjauspalveluilta sekä hoitoaineita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käytössämme on automaattinen järjestelmä, joka muistuttaa sähköpostilla mikäli ostostapahtumasi on jäänyt kesken ja olet hyväksynyt nämä toimitusehdot.
Tilauksen minimimäärä on 10€.
Maksaminen ja maksutavat
Maksuvälittäjä toimivat Osuuspankin omistama Checkout Finland ja Paypal. Suutarimestari.fi -sivustolla ei ole pääsyä maksutietoihisi vaan maksaminen tapahtuu suojatussa yhteydessä asiakkaan ja maksuvälittäjän välillä. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Suutarimestari yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Mikäli tilausvahvistusta ei näy sähköpostissasi tarkasta roskapostikansiosi sekä verkkokauppaan antamasi sähköpostiosoite näppäilyvirheiden varalta.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Karisman suutari oy Hermannin rantatie 5A67 REDI 00580 Helsinki
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Tilaaja vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annettu toimitusosoite on oikein. Virheellisen osoitteen aiheuttamasta selvittelystä ja uudelleenlähettämisestä aiheuttuvat kulut veloitetaan tilaajalta.
Verkkokauppa lähettää paketit asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen. Verkkokauppa ei vastaa siitä jos kuljetusyritys omatoimisesti siirtää tuotteet toiseen noutopisteeseen esimerkiksi täyden pakettiautomaatin vuoksi.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Peruutus- ja palautusoikeus ei koske asiakkaalle tilauksesta räätälöityjä tuotteita, esimerkiksi jos tuotteeseen on tehty kaiverrus asiakkaan tilauksen mukaan.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Paketin palautuessa meille noutamattona peruutamme tilauksen ja palautamme maksetun summan, josta on on vähennetty palautus- ja käsittelykulut.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
ODR -direktiivin vaatima tiedonanto:
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Kuluttaja voi ODR-foorumin kautta viedä verkkokaupassa tehtyä kauppaa koskevan riitansa riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi, jos myyjä ja kuluttaja eivät pääse keskenään sovintoon. (http://ec.europa.eu/odr)
